Tham khảo

Hoàn tất xác minh để mở đầy đủ tính năng

Xác minh tài khoản tại blp803 giúp bạn rút tiền không bị giữ lại và dùng đầy đủ các ví nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác minh danh tínhXác nhận ví điện tửTải giấy tờ lên nhanhHỗ trợ tiếng Việt
blp803 Hoàn tất xác minh để mở đầy đủ tính năng
blp803 Các bước xác minh tài khoản blp803

Các bước xác minh tài khoản blp803

Bắt đầu bằng cách đăng nhập và vào mục "Tài khoản" — chọn "Xác minh danh tính". Tải lên ảnh mặt trước và mặt sau CMND hoặc CCCD còn hiệu lực, kèm một ảnh selfie cầm giấy tờ. Sau đó xác nhận ví thanh toán bạn dùng: với MoMo và ZaloPay, nhập số điện thoại đã đăng ký ví; với Viettel Money,

nhập số thuê bao Viettel. Đội xác minh kiểm tra thông tin và gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn khi hoàn tất. Tài khoản chưa xác minh vẫn có thể chơi nhưng hạn mức rút tiền sẽ bị giới hạn cho đến khi hồ sơ được duyệt.

CAM KẾT AN TOÀN

Thông tin bảo mật trong quá trình xác minh

Mã hóa dữ liệu

Giấy tờ bạn tải lên được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ trong môi trường mã hóa. Không ai ngoài đội xác minh nội bộ có quyền truy cập ảnh giấy tờ của bạn.

Chỉ dùng cho xác minh

Thông tin CMND, CCCD và ảnh selfie chỉ dùng để xác nhận danh tính chủ tài khoản — không dùng cho mục đích marketing hay chia sẻ với bên thứ ba.

Xác nhận ví chính chủ

Bước xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đảm bảo số ví khớp với chủ tài khoản, giúp bảo vệ bạn khỏi giao dịch nhầm địa chỉ khi rút tiền.

Trạng thái hồ sơ minh bạch

Sau khi nộp hồ sơ, bạn thấy trạng thái "Đang xét duyệt" hoặc "Đã xác minh" ngay trong trang tài khoản — không cần chờ đoán hay liên hệ để hỏi tiến độ.

HỖ TRỢ XÁC MINH

Liên hệ khi cần hỗ trợ xác minh

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trong trang tài khoản để hỏi về trạng thái hồ sơ xác minh. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi ảnh giấy tờ bị lỗi hoặc yêu cầu xem lại hồ sơ qua email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và số điện thoại để đội xử lý nhanh hơn.
Câu hỏi thường gặp Trước khi liên hệ, kiểm tra phần câu hỏi thường gặp về xác minh ngay trong trang này — nhiều trường hợp như ảnh mờ hay sai thông tin ví đã được giải thích cụ thể.

Giải thích các thuật ngữ trong quy trình xác minh

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác nhận danh tính người dùng. Nhà vận hành dùng KYC để đảm bảo chủ tài khoản là người thật và đủ điều kiện theo quy định vùng áp dụng

Xác minh danh tính là gì?

Xác minh danh tính là bước nộp giấy tờ như CMND hoặc CCCD để chứng minh bạn là chủ tài khoản. Hồ sơ được duyệt trước khi cho phép rút tiền đầy đủ.

Xác nhận ví thanh toán nghĩa là gì?

Xác nhận ví là bước liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn. Mục đích là đảm bảo tiền rút chỉ về ví đúng chủ sở hữu, tránh sai lệch giao dịch.

Hạn mức rút tiền chưa xác minh là gì?

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn số tiền rút mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Hoàn tất KYC để mở hạn mức đầy đủ theo chính sách tài khoản hiện hành.

Selfie xác minh là gì?

Selfie xác minh là ảnh bạn tự chụp khi đang cầm giấy tờ tùy thân. Ảnh này giúp đối chiếu khuôn mặt với ảnh trên CMND hoặc CCCD, xác nhận bạn là chủ giấy tờ.

Trạng thái hồ sơ đang xét duyệt là gì?

Trạng thái này xuất hiện sau khi bạn nộp đủ giấy tờ và đội xác minh đang kiểm tra. Bạn sẽ nhận thông báo khi hồ sơ được duyệt hoặc cần bổ sung thêm.

Những thắc mắc phổ biến về xác minh tài khoản

Bạn cần CMND hoặc CCCD còn hiệu lực, ảnh chụp rõ cả hai mặt và một ảnh selfie cầm giấy tờ. Ảnh tối hoặc bị che khuất sẽ bị yêu cầu chụp lại.

Thông thường hồ sơ được xét trong ngày nếu bạn nộp đủ giấy tờ và ảnh sắc nét. Nếu có vấn đề cần làm rõ, đội hỗ trợ sẽ liên hệ qua email hoặc chat.

Bạn xác nhận ví nào thì rút tiền về ví đó. Có thể liên kết một ví hoặc nhiều ví — mỗi ví cần nhập số điện thoại đã đăng ký tương ứng với nhà cung cấp.

Kiểm tra thông báo để biết lý do cụ thể — thường là ảnh mờ, bị cắt mất góc hoặc giấy tờ hết hạn. Chụp lại theo yêu cầu và nộp lại qua trang tài khoản.

Có, bạn vẫn vào được sảnh và đặt cược. Nhưng hạn mức rút tiền sẽ bị giới hạn cho đến khi hồ sơ xác minh được duyệt đầy đủ.

Giấy tờ tải lên được mã hóa và chỉ dùng cho mục đích xác minh danh tính. Truy cập chỉ dành cho đội xác minh nội bộ theo quy trình bảo mật tài khoản hiện hành.